BARCELONA, 4 nov. (EUROPA PRESS) -
La síndica de Barcelona, Maria Assumpció Vilà, investiga si existeix una presumpta falta de transparència i preus abusius en empreses funeràries de la ciutat per comprovar si operen des d'un tracte objectiu, ja que ho considera un servei essencial.
Vilà ho estudia després d'haver rebut queixes d'una associació d'usuaris, que sosté que les empreses s'aprofiten de la seva situació emocional, ha informat la Sindicatura aquest dimecres en un comunicat.
La síndica ha sol·licitat informació al Comissionat de Comerç, Consum i Mercats, a la Junta Arbitral de Consum i a la representació municipal en el consell d'administració de Serveis Funeraris de Barcelona, que ha recordat que està participada en un 15% per l'Ajuntament.
A la representació municipal en Serveis Funeraris de Barcelona pregunta si s'ha elaborat algun acord que estableixi els criteris tècnics i de bones pràctiques comercials i la capacitat d'influència que té l'Ajuntament en els preus.
IMATGE "CONFUSA"
També pregunta sobre el fet que Serveis Funeraris de Barcelona hagi mantingut el nom i el logotip que utilitzava quan l'accionista majoritari era el consistori --actualment ho és Mémora--, ja que a l'associació li preocupa que confongui els consumidors i pensin que contracten un servei totalment públic.
Vilà ha destacat que aquesta no és la primera ocasió en què rep queixes sobre els serveis funeraris de la ciutat, i ha recordat que ja va recomanar al consistori reforçar les inspeccions per assegurar que s'informa correctament els clients del catàleg de serveis i tarifes.
Després de recordar un informe del 2014 en què ha constatat que l'Autoritat Catalana de la Competència va anul·lar la tarifa ciutadana que fixava un paquet bàsic a un preu màxim de 1.800 euros més IVA, Vilà ha assenyalat que les empreses funeràries mantenen serveis de beneficència i subvencionats destinats a persones amb pocs recursos.
