BARCELONA, 10 gen. (EUROPA PRESS) -
El Servei Local de Teleassistncia de la Diputació de Barcelona ha tancat el 2018 prestant servei a més de 85.000 usuaris, des de la corporació provincial i amb collaboració dels ajuntaments de la demarcació de Barcelona --exceptuant la capital catalana.
La Diputació ha detallat aquest dijous en un comunicat que preveu aconseguir el 2020 els 100.000 usuaris d'aquest servei d'atenció domiciliria, la contractació de la qual es va prorrogar a finals d'any amb l'empresa prestadora Tunstall Televida fins al proper any.
És un dels serveis socials amb més implantació territorial, amb una cobertura de l'11,8% de la població més gran de 65 anys i del 30% sobre la més gran de 80, que reben atenció les 24 hores del dia mitjanant un terminal installat al domicili i una unitat de control remot --un penjoll o una polsera-- que els manté connectats amb el centre d'atenció.
El servei --destinat a les persones en situació de risc per factors com l'edat, la fragilitat, la solitud i la dependncia-- ha implantat un model d'atenció adaptat a les necessitats de cada usuari --anomenat Resposta Eficient en Teleassistncia (RET)--, amb més seguiment en funció del perfil i l'autonomia de l'usuari.
El RET també contempla l'assignació de tecnologia complementria de suport en funció de les necessitats de l'usuari, i el 2018 es van installar més de 14.500 dispositius de seguretat, inclosos detectors de fum, presncia i caigudes i teleassistncia adaptada a les necessitats especials.
A més, el 2018 ha ampliat diferents unitats mbils i ha consolidat projectes com el protocol de sensibilització, prevenció i sospita de maltractament, i la prestació del servei de suport fora de la llar per a les persones que viuen a nuclis rurals allats i amb escasses relacions socials.
