Publicat 21/3/2020 11:32:33 +01:00CET

Coronavirus.- Barcelona suma 10 telefonistes per atendre a 3.000 usuaris diaris pel Covid-19

Servei de Teleasistencia Municipal de l'Ajuntament de Barcelona
AYUNTAMIENTO DE BARCELONA

BARCELONA, 21 mar� (EUROPA PRESS) -

L'Ajuntament de Barcelona ha incorporat 10 telefonistes per reforçar el Servei de Teleaasistència Municipal, que té 88.095 usuaris i contacta diàriament amb 3.000 persones per informar sobre el Covid-19 i aclarir dubtes.

En un comunicat, el consistori ha explicat que es tracta d'una campanya orientada a ampliar l'atenció a les persones grans que viuen a casa, i en les trucades donen consells sobre prevenció de contagis i informen de les restriccions pel decret d'estat d'alarma.

Els tècnics també ofereixen consells relacionats amb la solitud que poden sentir i, si detecten mancances en necessitats bàsiques, alerten els serveis de l'Ajuntament.