L'Hospitalet de Llobregat (BARCELONA), 21 (EUROPA PRESS)
El 61% dels ciutadans de l'Hospitalet de Llobregat (Barcelona) està satisfet amb els serveis públics municipals, una xifra que els situa lleugerament per sota de la mitjana espanyola (64%).
Són dades del segon Baròmetre de Satisfacció dels Serveis Públics, impulsat per l'Observatori de Serveis Urbans (Osur), una plataforma pertanyent a l'Associació per l'Excel·lència dels Serveis Públics (Aesp), fruit d'una enquesta anual a 5.137 persones que busca reflectir l'opinió dels serveis públics municipals dels habitants de les 30 ciutats més poblades d'Espanya.
Els serveis millor valorats a l'Hospitalet són el transport públic, la cura de parcs i jardins i el subministrament d'aigua, i a més milloren en nivell de satisfacció, mentre que la recollida d'escombraries (63% de satisfacció) i la neteja viària (48%) s'estancen en les xifres del passat any.
Encara que la ciutat empitjora en el rànquing de ciutats, ja que passa del lloc 14 al 18, la valoració en general és bona en tots els serveis.
SERVEIS
Si s'analitza més detalladament cadascun dels serveis, els veïns de l'Hospitalet tornen a puntuar amb molt bona nota el transport públic, amb un 75% de satisfacció, una xifra molt per sobre de la mitjana espanyola.
Els aspectes més valorats són l'estat i conservació dels vehicles (83% de valoracions positives), seguit per la freqüència en els horaris dels autobusos (76%) i l'accés dels barris (72%).
Pel que fa a la cura de parcs i jardins (73% de ciutadans satisfets), els veïns valoren especialment la qualitat de les instal·lacions als parcs públics i la cura de les zones verdes, tots dos amb un 66% d'aprovació.
En tercer lloc se situa el servei de subministrament d'aigua, la valoració del qual millora un 8% respecte l'any passat, i és un dels aspectes més apreciats la gestió operativa (absència de talls i pressió).
Respecte a la recollida d'escombraries i residus, que obté una mitjana de satisfacció del 63% i se situa per sota de la valoració mitjana dels espanyols (65%), els aspectes més valorats pels hospitalencs són la freqüència de la recollida i el servei de contenidors per la recollida selectiva.
Finalment, pel que fa a la neteja viària, encara que és el servei amb menys puntuació en la seva valoració, cal destacar que l'opinió és la mateixa (48% de satisfacció) que la mitjana nacional, encara que empitjora lleugerament respecte l'any passat.
