MADRID, 8 Ago. (Portaltic/EP) -
Google ha solucionat un problema en l'assistent de veu que impedia reconèixer el comando 'Ok Google' per iniciar el seu funcionament en alguns casos, mentre que en d'altres les opcions de veu de l'assistent quedaven deshabilitades o s'instava a dur a terme una reconfiguració en bucle que no solucionava l'error.
Després de diverses hores, Google ha aconseguit solucionar un problema del seu assistent de veu que ha afectat un gran nombre de dispositius mòbils de diferents marques i amb diferents versions del sistema operatiu Android.
En el fòrum del Suport de Google, els usuaris van compartir aquest dimarts els problemes que van experimentar en relació amb el comando de veu, i un dels treballadors de la companyia, Andy B, va respondre per assegurar que estaven fent feina en una solució, que va arribar hores més tard, encara que no a tots els usuaris al mateix temps.
Quan el programari del telèfon capta 'Ok Google', l'assistent comença a funcionar, encara que en aquests casos el sistema no detectava les paraules encara que el mòbil tingués les característiques degudament configurades. En alguns dels casos d'error, les pròpies opcions de veu de l'assistent quedaven deshabilitades, el que impedia la configuració.
Segons comenten els usuaris, en altres dispositius l'assistent sí que detectava el comando, encara que no acabava de funcionar i instava a dur a terme una reconfiguració per mitjà de Voice Match que no solucionava el problema, sinó que provocava un bucle en redirigir-se una vegada i una altra a la configuració.
Al marge de l'error de l'activació per veu, l'assistent ha funcionat bé durant aquest temps, ja que es podia activar a través del botó d'inici o mitjançant la seva aplicació. El problema no sembla estar lligat a un model, marca o versió de sistema operatiu en concret, doncs ha afectat de manera similar a dispositius de diferents característiques.
