Publicado 06/11/2018 11:28

El frau de suport tècnic en nom de companyies tecnològiques, un risc per als usuaris d'ordinador

Windows 10
MICROSOFT - Archivo

MADRID, 6 Nov. (Portaltic/EP) -

El frau de suport tècnic en nom de companyies tecnològiques suposa en l'actualitat un risc important per als usuaris d'ordinador, que cauen en les tàctiques intimidatòries i d'enginyeria social dels estafadors i acaben pagant per serveis de suport tècnic innecessaris.

Un estudi elaborat per Microsoft per analitzar aquest tipus d'estafes i el seu impacte en els consumidors, que s'ha dut a terme a Alemanya, Austràlia, el Brasil, el Canadà, la Xina, Dinamarca, els Estats Units, França, l'Índia, el Japó, Mèxic, Nova Zelanda, el Regne Unit, Singapur, Sud-àfrica i Suïssa, demostra que un 63% dels usuaris d'ordinador ha estat exposat a intents d'estafa, i que el 6% ha patit pèrdues econòmiques com a conseqüència d'aquesta activitat delictiva.

Com expliquen des de la companyia tecnològica, el 'modus operandi' d'aquest tipus d'estafes sol ser el següent: a l'usuari li arriba un correu electrònic, és redirigit a un lloc web o 'pop-up' fraudulents o rep una trucada telefònica d'algú que diu pertànyer a l'equip de suport tècnic d'una companyia de tecnologia, que li demana les seves contrasenyes per accedir al seu dispositiu amb la finalitat de solucionar un inexistent problema tècnic.

Una vegada facilita contrasenyes i informació personal als estafadors, prenen el control del PC i extorqueixen el seu propietari, exigint-li el pagament d'una quantitat de diners per recuperar el control del seu dispositiu. En altres casos, els estafadors poden aconseguir informació personal, dades bancàries, entre d'altres.

L'estudi 'Global Tech Support Scam 2018' de Microsoft demostra que el percentatge d'enquestats que han estat exposats a estafes de suport tècnic ha disminuït cinc punts, si es compara amb els resultats de l'anterior informe que la companyia va dur a terme sobre aquest assumpte el 2016.




www.aldia.cat és el portal d'actualitat i notícies de l'Agència Europa Press en català.
© 2024 Europa Press. És prohibit de distribuir i difondre tots o part dels continguts d'aquesta pàgina web sense consentiment previ i exprés