BARCELONA, 29 jul. (EUROPA PRESS) -
El Síndic de Greuges, Rafael Ribó, ha rebut un total de 194 queixes en menys d'una setmana sobre el mal estat de la xarxa ferroviària de rodalies i mitja distància, que ha traslladat aquest dimecres al director general de Rodalies Renfe de Catalunya, Félix Martín, segons ha informat aquest dimecres en un comunicat.
Els usuaris l'han instat a reclamar solucions davant de la Conselleria de Territori i Sostenibilitat, Renfe de Catalunya, Ministeri de Foment i Adif, i reclamen una "rebaixa de les tarifes", a més de lamentar l'eliminació de descomptes d'anada i tornada i dels nens menors de quatre anys.
També han demanat una millora en les freqüències dels serveis i, en alguns casos, també en la seguretat i la comoditat dels vehicles.
A la reunió, Martín s'ha mostrat "molt receptiu" a col·laborar amb la investigació de Ribó, malgrat expressar la limitació de competències.
Per això, el Síndic ha avançat que dirigirà les queixes rebudes al Defensor del Poble amb la finalitat que, si ho considera oportú, demani la informació pertinent al Ministeri de Foment i a Adif.
A més, crearà una taula de discussió entre usuaris i responsables del serveis per parlar del disseny del model ferroviari i crear conjuntament solucions als problemes a l'ús del servei.
