MADRID, 5 oct. (EUROPA PRESS) -
El servei de Whatsapp, Facebook i Instagram --totes propietat de Facebook-- s'ha reprès després de sis hores sense funcionar a Espanya i en altres parts del món. Ha tornat a funcionar al voltant de la mitjanit, i aleshores encara donava problemes a alguns usuaris.
Des de les 17.30 hores, Whatsapp no permetia ni enviar ni rebre missatges, i Instagram no deixava actualitzar el mur de publicacions o la barra d''stories'. Facebook no permetia accedir a la xarxa social i, en entrar a Whatsapp Web, l'únic missatge disponible era el de "5xx Server Error".
La caiguda ha generat un ampli ressò en altres xarxes socials com Twitter, on Whatsapp s'ha convertit 'trending topic' amb més de mig milió de mencions en menys d'una hora.
Per la seva banda, Facebook ha emès un breu comunicat en el qual ha demanat perdó als usuaris i ha assegurat que resoldria l'incident en el menor temps possible.
POSSIBLE CAUSA
El director de Tecnologia de Transparent Edge Services, Diego Suárez, ha atribuït la caiguda a un possible problema de DNS, els registres que tradueixen els noms de domini a les adreces d'IP.
"Sense aquests registres, els navegadors i apps no saben 'trobar' els servidors que ofereixen el contingut de les xarxes socials", ha apuntat l'expert en declaracions a la premsa.
Suárez ho atribueix a canvis profunds en la infraestructura de la xarxa social, atès que també s'han retirat les rutes BGP, un altre pas necessari perquè els dispositius accedeixin a les plataformes de l'empresa nord-americana.
La companyia, que ja havia començat la sessió borsària en vermell per les filtracions de documents interns, ha registrat una baixada d'un 5,53% a les 18.39 hores peninsulars.
