BARCELONA 29 gen. (EUROPA PRESS) -
La Xarxa Nacional d'Emancipació Juvenil de la Conselleria de Benestar Social i Família de la Generalitat va atendre 600.000 joves al llarg del 2013 a través dels seus 302 punts d'informació i les seves 24 oficines.
Les qüestions més demanades pels usuaris van estar les relacionades amb l'oferta formativa i educativa existent a Catalunya, amb un 27% del conjunt de consultes, mentre que l'assessorament sobre el mercat laboral, en segona posició, va protagonitzar el 17% del total.
L'oci i la cultura van centrar el 13% i el 10% de les consultes, respectivament, seguides de les tecnologies de la informació i la comunicació (9%), la salut i l'esport (7%), l'habitatge i el turisme (5%), la cohesió social i la participació juvenil (3%), la solidaritat i les relacions internacionals (1%), i el medi ambient i consum (menys d'un 1%).
El perfil d'usuari és el d'un jove nascut a Catalunya de 20 anys amb estudis de secundària o inferiors, tot i que també n'hi ha hagut d'altres nacionalitats i amb formació superior.
El 83% de les consultes s'han realitzat presencialment als diferents punts d'atenció, el 7% en els desplaçaments dels informadors juvenils en centres educatius, el 5% per telèfon, el 4% per correu electrònic i l'1% a través de les xarxes socials.
