BARCELONA 30 oct. (EUROPA PRESS) -
L'Associació d'Empreses de Serveis Funeraris de Catalunya (AESFC) inicia per a la festivitat de Tots Sants un nou servei d'atenció a les famílies des d'on informarà, oferirà assessorament i intervindrà per resoldre tot tipus de consultes, queixes i incidències dels usuaris.
L'objectiu d'aquest nou espai, que estarà disponible a través d'un formulari web, és garantir la qualitat i la transparència dels serveis funeraris de les empreses que formen part de l'AESFC i que els usuaris "se sentin protegits, assessorats i acompanyats", ha informat aquest dilluns l'associació en un comunicat.
L'AESFC també ha creat un Comitè Deontològic que vetllarà pel compliment per part de totes les empreses associades del Codi de Bones Pràctiques que va signar amb el Síndic de Greuges, i ha estrenat aquest mes d'octubre una web orientada a la transparència i l'accessibilitat d'informació on per Tots Sants, a més, publica un llistat de totes les activitats i serveis especials programats en els cementiris.
