Actualitzat 05/11/2021 12:44 CET

Els Mossos alerten d'intents d'estafa a gent gran amb serveis de teleassistència

Archivo - Arxiu - Un vehicle dels Mossos d'Esquadra
MOSSOS D'ESQUADRA - Archivo

BARCELONA, 5 nov. (EUROPA PRESS) -

Els Mossos d'Esquadra han alertat de diversos intents d'estafes a gent gran i a persones dependents que utilitzen serveis de teleassistència "per ser atesos en cas de necessitat i d'urgència", segons un comunicat aquest divendres.

Han explicat que la presumpta estafa es duu a terme a través d'una trucada telefònica en la qual els presumptes treballadors del servei de teleassistència contacten amb les víctimes i els comuniquen que el seu servei ha canviat i que "han d'abonar diners si no els volen perdre".

També "utilitzen l'excusa de la revisió del botó d'alerta" i la venda de qualsevol altre producte, i utilitzen un to agressiu, contundent i sense deixar parlar l'usuari.

"Aquesta manera d'actuar és la que genera dubtes a la persona i per aquest motiu es desconfia del que els estan manifestant", han afegit.

Els Mossos han recomanat no fer cap pagament ni facilitar dades personals ni bancàries per telèfon, contactar amb el servei de teleassistència per verificar la informació de la trucada, i trucar al telèfon 112 si s'és "víctima d'un delicte o una temptativa de delicte".

ALERTA DE L'AJUNTAMENT

L'Ajuntament de Barcelona va informar els Mossos que prop de 200 persones havien rebut una trucada en la qual se'ls demanava pagar 20 euros per continuar rebent el servei de teleassistència, que en realitat és gratuït.

El consistori no tenia constància que cap usuari hagués pagat ni facilitat les dades bancàries, però va posar els fets en coneixement dels Mossos d'Esquadra.

Van ser els mateixos usuaris els qui van alertar a l'empresa que opera aquest servei, Tunstall Televida, que havien rebut trucades per informar-los que el servei passaria a ser de pagament a través d'un missatge de veu gravat.

L'Ajuntament va avisar d'aquest intent d'estafa els 74.000 domicilis de la ciutat que tenen aquest servei actiu a través d'un missatge que envia l'empresa adjudicatària.

www.aldia.cat és el portal d'actualitat i notícies de l'Agència Europa Press en català.
© 2021 Europa Press. És prohibit de distribuir i difondre tots o part dels continguts d'aquesta pàgina web sense consentiment previ i exprés