MADRID 15 febr. (EUROPA PRESS) -
Els fans de Demi Lovato han viscut aquest dijous un dia caòtic per una "incidència en la plataforma" de venda d'entrades per als seus concerts del proper mes de juny a Madrid i Barcelona.
Durant la prevenda a livenation.es, els fans que volien comprar entrades per a Madrid, a causa d'aquesta "incidència", han acabat adquirint sense voler i per error entrades per a Barcelona. Aquesta incidència ha provocat l'empipament entre els fans, que han mostrat el seu descontentament en xarxes socials.
"Has tingut algun problema amb la teva compra d'entrades per Demi Lovato? Escriu-nos utilitzant #SoporteDemi o envia'ns les teves dades + referència de compra al següent formulari", ha assenyalat Ticketmaster, plataforma encarregada de la venda en un missatge a Twitter.
"Tots els que tingueu entrada per a Barcelona en comptes de per a Madrid, poseu-vos en contacte amb TicketmasterES. Utilitzeu #SoporteDemi perquè puguem ajudar-vos amb les incidències", han afegit des de Live Nation.
A més, la promotora és la que ha explicat en un altre missatge que hi havia "una incidència" amb la plataforma i per això les entrades del concert de Madrid "estan fent error".
"A causa de la gran demanda, en uns minuts s'habilitarà graderia de Madrid per Demi Lovato", explicaven en aquest moment.
Aquest incident es produeix després dels recents casos problemàtics amb les entrades de concerts, com els d'U2, en què també han estat darrere de l'organització Ticketmaster i Live Nation i han portat al ministre d'Educació, Cultura i Esport, Íñigo Méndez de Vigo, a demanar que s'obri un investigació.
