BARCELONA 11 maig (EUROPA PRESS) -
Vueling s'ha comproms amb la Confederació Espanyola d'Agncies de Viatge (CEAV) a retirar el recrrec als bitllets que les agncies comprin en el seu web, han explicat fonts coneixedores a Europa Press aquest dijous.
La decisió s'ha pres després de diverses reunions entre l'aerolínia i la patronal, i es mantindr el suplement en els canals NDC/API, ha avanat 'Preferente'.
Vueling va anunciar que a partir del 21 de febrer del 2023 aplicaria aquest recrrec, l'impacte del qual era sobre les agncies de viatges i no sobre el client final.
Les mateixes fonts han explicat que s'ha treballat en una guia de bones prctiques amb l'objectiu d'implementar mecanismes i mesures que contribueixin a millorar la qualitat del servei al client.
L'objectiu és consolidar la relació i la feina entre totes dues parts, i el protocol respon a principis bsics per garantir el funcionament efectiu de tota la cadena de valor, des del provedor fins al client final.
