BRUSSEL·LES 15 gen. (EUROPA PRESS) -
El Tribunal de Justícia de la Unió Europea (TJUE) ha dictaminat aquest dijous que Airberlin està obligada, segons estableix la legislació comunitària, a precisar des del principi del procés de reserva el preu final que ha de pagar-se per cada vol la tarifa del qual aparegui en la pantalla.
La decisió respon a una denúncia de la Unió Federal de Centrals i Associacions de Consumidors d'Alemanya, que va impugnar davant dels tribunals del país la manera de presentació de les tarifes aèries en el marc del sistema de reserva electrònica d'Airberlin tal com estava concebut el novembre del 2008.
Després de seleccionar la data i l'aeroport de sortida i d'arribada, l'esmentat sistema de reserva presenta en una taula les connexions possibles. No s'indica el preu final per persona per a totes les connexions que apareixen en pantalla, sinó únicament respecte de la connexió preseleccionada per Airberlin o respecte d'aquella que el client seleccioni a continuació.
Segons la Unió federal, aquesta pràctica no s'ajusta a les exigències imposades pel dret de la Unió en matèria de transparència dels preus dels serveis aeris. El cas ha acabat davant del Tribunal Federal de Justícia d'Alemanya, que ha preguntat el TJUE sobre la interpretació del dret comunitari.
En la sentència d'aquest dijous, el Tribunal de Justícia declara que "el preu final que s'hagi de pagar s'ha de precisar cada vegada que s'indiquin els preus dels serveis aeris, fins i tot la primera vegada que aparegui en pantalla". "Això és així no només respecte del servei aeri seleccionat pel client, sinó també respecte de cada servei aeri la tarifa del qual aparegui en pantalla", afegeix.
"Aquesta interpretació resulta tant de la redacció com del sistema i de l'objectiu de la normativa de la Unió, ja que una de les finalitats d'aquesta és garantir que els clients puguin comparar efectivament el preu dels serveis aeris prestats per diferents companyies aèries", conclou la decisió.
