Publicat 28/06/2021 10:42CET

Telefónica Tech i IBM presenten solucions basades en intel·ligència artifical (IA) i blockchain

Archivo - Arxiu - Edifici de la seu de Telefónica, a 27 d'abril de 2021, a Madrid, (Espanya).
Jesús Hellín - Europa Press - Archivo

MADRID, 28 juny (EUROPA PRESS) -

IBM i Telefónica Tech han presentat aquest dilluns en el Mobile World Congress (MWC) de Barcelona dues solucions digitals de núvol híbrid per a empreses amb intel·ligència artificial (IA) i blockchain.

El conseller delegat d'Internet de les Coses i Big Data de Telefónica, Gonzalo Martín-Vila, ha assenyalat en un comunicat que els acords reforcen la seva estratègia per "afrontar amb garanties" la transformació digital i afegir a les seves solucions els serveis dels seus socis.

De la seva banda, el director general de Telecomunicacions d'IBM, Steve Canepa, ha apuntat que totes dues empreses comparteixen la mateixa visió i considera que les solucions que s'han presentat aquest dilluns són "clau per accelerar el valor que Telefónica pot obtenir amb una estratègia de núvol híbrid obert".

"En aprofitar tecnologies com la intel·ligència artificial i el blockchain a través d'una plataforma que permet un desplegament flexible --en les instal·lacions del client o en qualsevol núvol--, els clients poden adaptar aquestes solucions per reforçar les seves estratègies específiques d'innovació", ha assegurat Canepa.

ASSISTENT VIRTUAL

Una de les solucions que s'han creat és un assistent virtual amb inteligenica artificial que permet agilitzar els serveis d'atenció al client d'empreses i entitats públiques.

Un equip d'IBM Global Business Services (GBS) ha implementat la solució utilitzant IBM Watson Assistant i està disponible a Cloud Garden de Telefónica Tech, una plataforma de núvol híbrid que utilitza Red Hat Open Shift.

El sistema està actiu de manera ininterrompuda i es pot adaptar a diversos casos d'ús i integrar-se de manera segura en diferents processos, perquè s'ha construït d'una manera que té més flexibilitat.

Entre els beneficis destacats, es vol eliminar els llargs temps d'espera i les cerques d'informació freqüent que automatitzarà les preguntes més freqüents.

PLATAFORMA BLOCKCHAIN

Telefónica Tech i IBM han desenvolupat una nova solució utilitzant IBM Blockchain Platform, basada en tecnologies de núvol híbrid, per millorar el control dels actius de les empreses al llarg de la cadena de subministrament.

La solució dota de visibilitat la cadena de subministrament, d'extrem a extrem, assegura la traçabilitat de qualsevol mena de material amb un estàndard obert.

Telefónica Global Technology la començarà a implementar en el seu ecosistema de gestió d'actius i cadena de subministrament a Espanya i Alemanya amb l'objectiu d'estendre-la a altres operadors del Grup.

A més a més, Telefónica Tech i IBM exploraran la possibilitat de comercialitzar aquesta solució en el mercat empresarial local i internacional, per oferir una solució de plataforma de traçabilitat blockchain que permet a les empreses establir el seu propi ecosistema d'intercanvi segur de dades amb els seus socis de la cadena de subministrament.

Contador

www.aldia.cat és el portal d'actualitat i notícies de l'Agència Europa Press en català.
© 2021 Europa Press. És prohibit de distribuir i difondre tots o part dels continguts d'aquesta pàgina web sense consentiment previ i exprés