MADRID, 28 juny (EUROPA PRESS) -
IBM i Telefónica Tech han presentat aquest dilluns en el Mobile World Congress (MWC) de Barcelona dues solucions digitals de núvol híbrid per a empreses amb intelligncia artificial (IA) i blockchain.
El conseller delegat d'Internet de les Coses i Big Data de Telefónica, Gonzalo Martín-Vila, ha assenyalat en un comunicat que els acords reforcen la seva estratgia per "afrontar amb garanties" la transformació digital i afegir a les seves solucions els serveis dels seus socis.
De la seva banda, el director general de Telecomunicacions d'IBM, Steve Canepa, ha apuntat que totes dues empreses comparteixen la mateixa visió i considera que les solucions que s'han presentat aquest dilluns són "clau per accelerar el valor que Telefónica pot obtenir amb una estratgia de núvol híbrid obert".
"En aprofitar tecnologies com la intelligncia artificial i el blockchain a través d'una plataforma que permet un desplegament flexible --en les installacions del client o en qualsevol núvol--, els clients poden adaptar aquestes solucions per reforar les seves estratgies específiques d'innovació", ha assegurat Canepa.
ASSISTENT VIRTUAL
Una de les solucions que s'han creat és un assistent virtual amb inteligenica artificial que permet agilitzar els serveis d'atenció al client d'empreses i entitats públiques.
Un equip d'IBM Global Business Services (GBS) ha implementat la solució utilitzant IBM Watson Assistant i est disponible a Cloud Garden de Telefónica Tech, una plataforma de núvol híbrid que utilitza Red Hat Open Shift.
El sistema est actiu de manera ininterrompuda i es pot adaptar a diversos casos d'ús i integrar-se de manera segura en diferents processos, perqu s'ha construt d'una manera que té més flexibilitat.
Entre els beneficis destacats, es vol eliminar els llargs temps d'espera i les cerques d'informació freqüent que automatitzar les preguntes més freqüents.
PLATAFORMA BLOCKCHAIN
Telefónica Tech i IBM han desenvolupat una nova solució utilitzant IBM Blockchain Platform, basada en tecnologies de núvol híbrid, per millorar el control dels actius de les empreses al llarg de la cadena de subministrament.
La solució dota de visibilitat la cadena de subministrament, d'extrem a extrem, assegura la traabilitat de qualsevol mena de material amb un estndard obert.
Telefónica Global Technology la comenar a implementar en el seu ecosistema de gestió d'actius i cadena de subministrament a Espanya i Alemanya amb l'objectiu d'estendre-la a altres operadors del Grup.
A més a més, Telefónica Tech i IBM exploraran la possibilitat de comercialitzar aquesta solució en el mercat empresarial local i internacional, per oferir una solució de plataforma de traabilitat blockchain que permet a les empreses establir el seu propi ecosistema d'intercanvi segur de dades amb els seus socis de la cadena de subministrament.
