BARCELONA 8 ago. (EUROPA PRESS) -
El Síndic de Greuges, Rafael Ribó, ha reclamat aquest dimecres a l'Administració una actuació contundent davant les pràctiques "abusives" de les companyies aèries després dels retards i cancel·lacions de vols que han patit diversos passatgers aquest estiu a l'Aeroport de Barcelona.
Per aquest motiu, s'ha adreçat a l'Agència Catalana de Consum, a la Delegació del Govern a Catalunya i a l'aerolínia Vueling, "que juntament amb Ryanair, és la que més incidències està provocant", ha informat en un comunicat aquest dimecres.
Ribó ha lamentat que a les cancel·lacions, retards i canvis d'horaris en els vols s'hi ha de sumar la manca d'informació als viatgers, les llargues cues per presentar una reclamació i l'escassa resposta a les sol·licituds de compensació o de devolució de l'import del bitllet, així com la no-garantia del dret d'assistència al passatger, la qual cosa inclou menjar i hotel.
