BARCELONA 27 nov. (EUROPA PRESS) -
Seat ha iniciat el servei Fast Lane, que redueix els temps d'entrega de les compres entre dues i tres setmanes, quan habitualment oscil·la en els 90 dies, ha informat la companyia en un comunicat aquest dilluns.
El servei permet a l'usuari comprar i configurar el vehicle, i formalitzar la recollida en el concessionari de la seva elecció en un termini de 14 o 21 dies, i la companyia ha destacat que "Seat es converteix en la primera empresa automobilística del món a oferir aquest servei pioner".
El servei Fast Lane s'emmarca en l'estratègia 'Order to Delivery 4.0' de la firma, que busca aconseguir una rapidesa més gran i fiabilitat en els processos de compra i entrega, i començarà a funcionar a Alemanya per als models Seat León i Ibiza, i a Espanya per al León.
S'ha provat en una prova pilot que va llançar a principis del 2017 a Àustria i que ha venut més de 300 unitats amb aquest sistema, en el qual el client podia personalitzar el seu cotxe i triar entre més de 100 configuracions del Seat León o l'Ibiza.
El vicepresident comercial de Seat, Wayne Griffiths, ha reivindicat que aquest servei "és la resposta al canvi en una societat en la qual el termini d'entrega és ja un factor clau en la decisió de compra" i ha sostingut que la xarxa de concessionaris té un paper important en el procés, ja que és el responsable de formalitzar la comanda, tancar el contracte i lliurar el model al client.
