BARCELONA, 22 febr. (EUROPA PRESS) -
Renfe ha començat les obres del nou Centre de Gestió d'Operacions a Catalunya per als serveis d'AVE, Avlo, Euromed, Alvia, Intercity i Avant, i que estarà situat a l'estació de Sants de Barcelona.
L'empresa Ingrevideo farà els treballs, que tenen un pressupost d'1,03 milions d'euros, ha explicat la companyia en un comunicat aquest dijous.
En aquests centres es fa el seguiment en temps real de tots els elements implicats en el procés de producció i comercial, des de la programació d'un tren fins a l'arribada a la destinació.
El nou centre tindrà 144 metres quadrats i permetrà augmentar el nombre de llocs de treball dedicats al funcionament i les operacions dels serveis d'AU-Llarga Distància i Avant a Catalunya.
L'increment de capacitat permetrà "una millor coordinació entre els equips operatius i els d'atenció al client" per donar una resposta, textualment, àgil, ràpida i eficaç en cas d'incidència.
