BARCELONA 5 nov. (EUROPA PRESS) -
L'escola de negocis Iese i la companyia aèria Vueling han desenvolupat per primera vegada un curs dirigit exclusivament a comandants d'aviació en actiu, el 'Crew Resource Management Program', que tindrà lloc aquesta setmana a la seu de Barcelona de l'escola de negocis, i en què participaran 60 pilots de l'aerolínia.
En un comunicat aquest dimarts, la companyia ha explicat que el programa 'Taking flight deck management to new heights' té com a objectiu que els pilots de Vueling adquireixin habilitats en gestió humana, tecnològica i d'informació per "maximitzar l'efectivitat de les decisions", així com la seguretat i l'eficiència del vol.
En el transcurs del curs, els pilots --"professionals ja altament qualificats"-- s'introduiran en noves matèries i eines: la importància del treball en equip, la comunicació, el lideratge, la gestió de les operacions i la presa de decisions.
Tractaran temes relacionats amb el lideratge --tant des del punt de vista de la gestió d'equips com de la presa de decisions-- i participaran en una secció orientada a l'atenció al client, ja que per a l'Iese "tota millora en la gestió dels equips repercuteix directament i de manera satisfactòria en el client".
L'acord s'emmarca en l'estratègia en la qual la companyia porta treballant des de fa anys, i que marca com la seva "primera fita" de referència la incorporació en el Registre d'Auditoria de Seguretat Operacional (Iosa) de Iata el juliol del 2012, que ha estat renovat fa poc.
