BARCELONA, 20 jul. (EUROPA PRESS) -
L'operadora de telefonia catalana Parlem Telecom ha rebut la certificació internacional de qualitat Iso 9001, que acredita que els procediments, indicadors de qualitat i mecanismes de control "garanteixen l'excel·lència del servei i la satisfacció del client".
En un comunicat d'aquest dimarts, l'empresa ha explicat que amb l'auditoria "s'han optimitzat i millorat el monitoratge i els indicadors" per conèixer les necessitats dels usuaris.
En l'obtenció del certificat que ha creat l'entitat International Standarization Organization (Iso) hi han participat la consultora Isocat i l'empresa creditora DNV.
