La nova CEO de TSB s'incorporar al banc a l'abril
MADRID, 1 febr. (EUROPA PRESS) -
El president del Banc Sabadell, Josep Oliu, ha reconegut que la complexitat de la migració de la plataforma tecnolgica de la seva filial britnica TSB ha estat més costosa i difícil del que s'esperava, per assegura que l'entitat ha completat amb xit la seva integració i ja es beneficia dels avantatges.
"Vam pensar que seria un passeig militar i ha estat una batalla que ens ha costat bastant diners, per que al final hem guanyat. La migració de TSB va ser complicada, per afortunadament aix és histria", ha explicat el president durant la presentació dels resultats anuals de l'entitat.
Per la seva banda, el conseller delegat del Sabadell, Jaume Guardiola, ha reconegut que la migració de TSB va tenir "molts problemes", especialment pel que fa a l'afectació dels clients als canals, per ha assegurat que aquest procés ha culminat i que en aquest moment l'entitat est experimentant els avantatges competitius que ofereix la plataforma.
En aquesta línia, TSB ha resolt més de 181.000 reclamacions de clients, més del 90% del total de les 204.000 rebudes després de la migració. "Gairebé totes les que ens arriben ja no tenen res a veure amb la migració", ha assegurat Guardiola.
De fet, Oliu ha apuntat que en el tercer trimestre de l'any la taxa d'errors en la plataforma era inferior a la de la resta del sector al Regne Unit. "En aquests moments est plenament en funcionament i ja permet la incorporació de productes i la flexibilitat que s'hi havia previst", ha celebrat.
El president de Banc Sabadell també ha destacat que TSB té una independncia tecnolgica que no tenia, una plataforma avantguardista de primer nivell i d'última generació, menys complexitat sense herncies del passat i ja est plenament operativa. "És un element que ha creat valor", ha assegurat.
Respecte al balan de TSB, Guardiola ha assegurat que el tancament de l'any mostra "bona tendncia", i encara que l'activitat es va veure afectada, assolir la normalització comercial en el comenament de l'any. En el conjunt de l'any va captar 60.000 nous clients (140.000 nous registres davant de les 80.000 sortides), els dipsits van disminuir un 4,7%, fins als 29.084 milions, i la inversió creditícia neta de clients es va reduir un 2,7%, fins als 30.009 milions d'euros.
D'altra banda, Guardiola ha comunicat que la nova consellera delegada de TSB, Debie Crosbie, s'incorporar a la primavera d'aquest any, a causa del procés habitual d'incorporació des d'una entitat competidora. "Ens sembla que té totes les capacitats per fer tot el que en aquest banc són prioritats: la diversificació d'actius al món de les pimes i millorar significativament l'eficincia del banc", ha destacat.
POC AFECTAT PEL BREXIT
Preguntat pel Brexit, Oliu s'ha mostrat confiat que hi haur algun tipus d'acord sobre la sortida del Regne Unit de la Unió Europea i aquest és l'escenari amb el qual l'entitat treballa, encara que compta amb un pla de contingncia i un equip per gestionar un possible escenari de Brexit sense acord.
En qualsevol cas, el president del Sabadell ha assegurat que el Brexit "afecta poc TSB". "En tot cas, afectaria TSB si el Brexit influeix en l'economia del Regne Unit. Som un banc retail, si hi hagués un situació econmica dolenta, una recessió afectaria les persones. TSB és un banc hipotecari, conservador i amb excés de capital i est fora de Londres", ha apuntat.
Així mateix, Oliu ha assenyalat que TSB és un banc "consolidable" al Regne Unit a causa de la seva plataforma diferencial, per no ho considerar fins d'aquí a dos o tres anys.
"Durant dos o tres anys no es pot contemplar res, perqu tenim un recorregut de generació de valor, d'adaptació i eficincia, i passat aquest temps ja ho veurem", ha indicat.
