BARCELONA 7 març (EUROPA PRESS) -
Les operadores de telefonia MasOrange, Parlem, Telefónica i Vodafone s'han reunit amb el director de l'Agència Catalana del Consum de la Generalitat, Isidor García, per signar la seva continuïtat dins del sistema arbitral català, ara ja sense la possibilitat d'excloure determinades reclamacions.
La reunió ha comptat amb representants de totes les companyies i s'ha celebrat en el marc del congrés de telefonia Mobile World Congress (MWC), segons ha informat aquest divendres la Generalitat en un comunicat.
L'arbitratge de Consum és un mecanisme extrajudicial de resolució de conflictes que, juntament amb la mediació, permet resoldre "de forma àgil, senzilla i gratuïta les controvèrsies que puguin sorgir" entre els consumidors i les empreses en relació amb la compra de productes o la prestació de serveis.
