Publicat 10/8/2020 12:24:47 +02:00CET

Mango introdueix un chatbot com a assistent virtual a la seva pàgina web

BARCELONA, 10 ago. (EUROPA PRESS) -

Mango ha introduït un chatbot com a assistent virtual a la seva pàgina web, avançant així en la digitalització del servei d'atenció al client, segons ha informat en un comunicat aquest dilluns.

Aquest programa informàtic amb el qual es pot mantenir una conversa servirà per donar suport al creixement del canal digital de la marca i millorar l'experiència dels seus clients: atendrà i guiarà els usuaris durant tot el procés de compra virtual.

El nou assistent virtual de Mango està disponible en els seus 15 principals mercats de venda en línia de la marca i serà traduït a 13 idiomes.