MADRID, 16 (EUROPA PRESS)
L'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) ha denunciat davant de la Direcció General de la Comunitat de Madrid 24 marques de telèfons mòbils (171 models) i 16 marques de 'tablets' (75 models) per incompliment de contracte i publicitat enganyosa.
L'OCU ha explicat en un comunicat que una de les característiques més importants dels dos dispositius que fa que els consumidors elegeixin entre un model i un altre és la capacitat d'emmagatzematge intern publicitada al producte.
Segons l'OCU, la capacitat real disponible "dista molt" de l'anunciada, ja que els terminals porten aplicacions no sol·licitades pels consumidors que no poden ser suprimides i que a vegades s'actualitzen restant espai al dispositiu.
"Més sagnant encara és que algunes aplicacions, que redueixen l'espai disponible pel qual el consumidor ha pagat, abonen una contraprestació als fabricants del telèfon o tablet", denuncia.
L'organització de consumidors ha advertit que aquesta forma d'operar "perjudica seriosament" el consumidor, i per això ha reclamat a la Direcció General de Consum de la Comunitat de Madrid que sancioni les marques que estan actuant així.
Alhora, també ha reclamat a Consum que obligui les marques denunciades a informar de la capacitat real de l'emmagatzematge intern dels dispositius i a reintegrar als compradors la part proporcional dels diners pagat per l'espai no disponible, o que alliberin l'espai indegudament ocupat.
OCU també té previst informar d'aquesta situació a l'Agència Espanyola de Consum, Seguretat Alimentària i Nutrició (Aecosan) perquè prengui les mesures oportunes en defensa dels drets dels consumidors.
