BARCELONA, 3 abr. (EUROPA PRESS) -
L'Autoritat Portuària de Tarragona (APT) ha renovat la certificació ISO 9001, que acredita que compleix amb els requisits normatius per atendre vaixells, mercaderies i passatgers en la seva escala a la instal·lació, i per coordinar i controlar les operacions associades als serveis portuaris i comercials.
Segons ha informat aquest dijous el Port de Tarragona en un comunicat, la renovació s'ha produït després de l'auditoria de seguiment del sistema de qualitat el 17 i 18 de febrer, i la certificació aporta avantatges en la relació amb els clients com la millora de la satisfacció amb el servei; l'optimització dels acords de qualitat concertats, així com la generació de confiança amb els usuaris i consumidors.
El certificat també aporta avantatges en la gestió de l'organització com l'increment de la productivitat; la reducció dels costos; la millora de la comunicació interdepartamental; l'estímul per a l'organització en la millora contínua dels processos, i l'augment de la participació del personal en la manera de fer les seves activitats diàries.
