Publicat 13/5/2020 12:31:28 +02:00CET

El Govern publica una guia per dissenyar serveis públics digitals centrats en les persones

Guia de serveis digitals de la Generalitat
GENERALITAT

BARCELONA, 13 maig (EUROPA PRESS) -

La Conselleria de Polítiques Digitals i Administració Pública de la Generalitat ha publicat en Internet la 'Guia de serveis digitals', una metodologia per dissenyar, gestionar i millorar els serveis públics digitals centrats en la ciutadania aplicant el principi de l'empatia.

La directora general d'Administració Digital, Ester Manzano, ha afirmat que la crisi del coronavirus ha demostrat que els serveis públics digitals "han d'estar dissenyats perquè els pugui utilitzar tothom", si bé la guia no ha nascut com a resultat de la pandèmia, sinó que és fruit del treball de més d'un any, ha informat aquest dimecres en un comunicat.

Així, aquesta metodologia fomenta l'empatia i inclou la participació d'usuaris en la validació de prototips de serveis digitals com a pas previ a la construcció d'aplicacions.

Contador

el més llegit

  1. 1

    L'Ajuntament de Barcelona impulsa un model híbrid de lloguer i masoveria per a veïns

  2. 2

    Lleida demana al Govern que traslladi a Sánchez la seva petició de regularitzar a persones sense papers

  3. 3

    Crèdit Andorrà entra en el grup assegurador Assegur

  4. 4

    Mor l'actor Jordi Mestre en un accident de moto

  5. 5

    Coronavirus.- Collboni assegura que la reactivació a Barcelona ha estat "millor de l'esperada"