Daniel Karmann/dpa - Arxiu
BARCELONA 19 oct. (EUROPA PRESS) -
La Generalitat ha multat amb 40.000 euros Ryanair per dificultar el reemborsament als usuaris dels vols que es van cancellar amb motiu de la pandmia de coronavirus.
La multa ha estat imposada per l'Agncia Catalana del Consum (ACC) arran d'una denúncia de Facua, han confirmat fonts de l'agncia adscrita a la Conselleria d'Empresa i Treball de la Generalitat.
L'organisme autnom ha explicat que la sanció respon a les prctiques comercials "deslleials" per acció o omissió practicades per l'aerolínia que provoquen o poden provocar en els usuaris un comportament econmic que d'una altra manera no s'haurien produt.
Facua va denunciar Rayanir el mar del 2020 per "dilatar en excés" el termini mxim per retornar els imports, després d'informar que podia trigar fins a 28 dies després de la sollicitud de reemborsament, malgrat que la normativa europea obliga que es faci en set dies.
Així ho recull l'article 8 del Reglament europeu 261/2004, que assenyala que en cas d'una cancellació de l'aerolínia s'oferir als passatgers "el reemborsament en set dies".
