MADRID, 8 maig (EUROPA PRESS) -
El conseller delegat de CaixaBank, Gonzalo Gortázar, ha demanat "comenar de cap i de nou" amb les prctiques de les entitats financeres en el passat, alhora que ha reconegut que la llei hipotecria ha quedat "obsoleta" i que la nova, que entrar en vigor el proper mes de juny, és l'"adequada" pel que fa a la protecció al consumidor.
Així ho ha indicat el número dos de CaixaBank durant la 'XXVI Trobada del Sector Financer' organitzada per Deloitte en collaboració amb Sociedad de Tasación i ABC.
Gortázar ha destacat el gran nombre de reclamacions dels consumidors durant els darrers anys i ha assegurat que el banc est fent "un esfor" per canviar la manera de fer les coses i adaptar-se al nou entorn.
Al mateix temps, ha reconegut que no hi ha cap dubte de la negativa reputació que impacta en el sector, encara que ha assegurat que "no és responsable de les prdues del passat". "Els responsables ja no hi són o han mutat completament", ha asseverat.
"Hem de recuperar el suport de la societat. És evident que els bancs hem estat objecte de crítiques importants, culpa en part de les entitats que han costat diners al contribuent, malgrat que les que hi som no hem costat res", ha remarcat.
De fet, el conseller delegat de CaixaBank ha lamentat que el rescat a les caixes li ha costat "molt", fins a 4.700 milions d'euros. "Aix est aquí i no n'hi ha cap dubte", ha postillat.
