BARCELONA 26 nov. (EUROPA PRESS) -
El president de BBVA, Francisco González, ha visitat una oficina de Badalona (Barcelona) que ja aplica el nou model de Centre de Banca de Clients, basat en un concepte de més dimensió --més de 1.000 metres quadrats-- i amb més recursos especialitzats.
"La sucursal és un canal fonamental de relació amb el client i la seva funció evoluciona cap a més valor afegit i conveniència. Aquesta sucursal és un exemple de com la transformació del banc s'estén per tots els canals", ha destacat González en un comunicat.
Aquest nou model també es caracteritza perquè un equip complet de gestors --atenció remota, banca privada, banca personal i pimes-- treballa amb metodologies col·laboratives per oferir al client una millor experiència.
