BARCELONA 4 juny (EUROPA PRESS) -
L'Agncia Catalana de Consum ha rebut un total de 2.172 reclamacions per afectacions derivades per les mesures davant el coronavirus des de l'inici de l'estat d'alarma, el 61,7% de les quals estan relacionades amb el transport aeri.
Es tracta, principalment, de reclamacions per afectacions per la cancellació de vols, ja sigui per la negativa de l'aerolínia a reemborsar l'import del bitllet, per omissió d'informació o per absncia de resposta als consumidors, ha informat la Generalitat aquest dijous en un comunicat.
Consum ha recordat a les companyies aries l'obligació de donar compliment al Reglament Europeu 261/2004, que indica el dret dels consumidors al reemborsament en cas de cancellació i alerta de sancions si es detecten males prctiques comercials.
