BARCELONA, 23 març (EUROPA PRESS) -
L'Associació Corporativa d'Agncies de Viatges Especialitzades (Acave) est requerint a les companyies aries i a l'Agncia Estatal de Seguretat Aria (Aesa) el reemborsament dels bitllets cancellats davant la crisi del coronavirus.
En un comunicat aquest dilluns, ha recordat que segons la Guia de drets de passatgers amb motiu del Covid-19, en cas de cancellacions de vols per part de les companyies aries, sense importar els motius, els passatgers tenen dret d'assistncia, així com a triar entre el reemborsament del bitllet en metllic, transferncia bancria o xec, o el transport alternatiu el més rpid possible o en una data posterior que convinguin.
Segons Acave, moltes aerolínies s'estan negant a efectuar aquests reemborsaments en metllic, transferncia bancria o xecs, oferint com a única alternativa l'emissió d'un bo, i ha indicat que, d'acord amb la normativa vigent, aquest bo només és vlid si el passatger ho accepta.
Ha indicat que les agncies de viatges també treballen per reprogramar i posposar tots els viatges possibles per als clients que opten per aix.
Així, Acave requereix la intervenció del Govern central i exigeix el compliment de la normativa vigent i que es respectin els drets de passatgers aeris.
