TERRASSA (BARCELONA), 6 (EUROPA PRESS)
La presidenta de Cecot Comerç, Cristina Escudé, ha reflexionat sobre les necessitats del sector del 'retail', i ha assegurat que la transformació digital és una "assignatura pendent" en línies generals a tot Espanya.
Així ho ha dit aquest dilluns davant els mitjans, en el marc de la XV Jornada de Comerç que té lloc a la seu de l'entitat, a Terrassa, amb el títol 'RetailTrends', on ha precisat que les noves tecnologies tenen una incidència de 3,7 sobre 10 a tot el país.
Escudé ha recordat que són una eina molt necessària per obrir oportunitats de negoci i, en aquest sentit, ha remarcat la importància de la formació i ha apuntat, a més, cap a les xarxes socials que estiguin "suportades" amb una pàgina web i cap a les apps que poden aconseguir negocis dins el mateix establiment.
Ha enumerat Facebook com el recurs més utilitzat, encara que Instagram, "en ser més visual", està agafant importància, així com la irrupció de YouTube, i ha fet una crida als comerciants a no quedar-se com a observadors davant aquest canvi.
Escudé ha pronosticat que en el futur accions com "la compra d'alimentació, com els envasos, es farà en línia", i que la botiga s'haurà d'entendre d'una altra manera, com una experiència per al client i perquè pugui comprar a través d'internet.
