MADRID 5 set. (EUROPA PRESS) -
El conseller delegat de CaixaBank, Gonzalo Gortázar, ha reconegut els errors comesos per l'entitat que dirigeix pel que fa a la comercialització de les preferents, però ha assegurat haver resolt la situació de la forma "més satisfactòria".
En la seva intervenció davant la Comissió d'investigació del Congrés relativa a la crisi financera d'Espanya i el programa d'assistència, el primer executiu del banc català ha subratllat que cap dels seus clients va perdre la seva inversió, sinó que més aviat han guanyat "molts diners".
"Altres bancs no poden dir el mateix", ha postil·lat.
Segons Gortázar, els clients minoristes que es van fer amb preferents de l'entitat i amb una notable antiguitat han rebut rendibilitats d'entre un 20% i un 36%.
"Hem donat un rendiment molt important als clients, fins i tot per als heretats de Banca Cívica que tenien en les seves mans aquest tipus de productes", ha dit.
Així mateix, el banquer ha afegit que les emissions de les noves preferents, conegudes com a 'Cocos' o bons contingents convertibles, solament es comercialitzen en mercats institucionals, i no entre detallistes ni clients propis.
Gortázar ha prosseguit admetent que s'han comès molts errors, no solament a CaixaBank, sinó en tot el sector bancari espanyol, amb la comercialització de productes no adequats per a les persones que els havien comprat: "Ens equivoquem, ho reconeixem i hem volgut corregir-ho amb rapidesa".
"La crisi va enxampar per sorpresa tothom, tant en la seva intensitat com en la seva durada. Això ha creat una ferida insuportable entre la societat", ha apuntat.
D'altra banda, respecte a les clàusules sòl, Gortázar ha indicat que no es va tractar mai d'una pràctica habitual al banc que dirigeix.
La majoria, segons ha dit, van ser heretades d'operacions corporatives.
Al moment en què va entrar en vigor la legislació relacionada amb la protecció del consumidor en el cas de les 'floor', CaixaBank ha precisat que va crear un equip per revisar totes i cadascuna de les reclamacions, que al juny de 2018 eren de 102.000.
Fins ara, aproximadament el 47% compleix amb els criteris de transparència, mentre que el 53% restant han estat estimades i abonades.
