BARCELONA 31 jul. (EUROPA PRESS) -
La Comissió Europea (CE) ha presentat aquest dimecres la campanya informativa sobre els drets dels passatgers de la UE, que per primera vegada s'ha traduït al català gràcies a la col·laboració de la Conselleria de Territori i Sostenibilitat, i que aquest estiu també abraça els viatgers de transport marítim, autocar i autobús, a més de als de tren i avió.
En declaracions als mitjans, el director de la Representació de la CE a Barcelona, Ferran Tarradellas, ha afirmat que amb això la UE es converteix en "la primera zona del món" a tenir regulats drets similars per a viatgers de tots els mitjans de transport, i ha explicat que la campanya ve acompanyada del llançament d'una aplicació per a mòbils on consultar-los.
"Tot i que aquests drets afecten milions de ciutadans europeus que estan de vacances, dues terceres parts ignoren quins són. Per això hem llançat aquesta campanya que farem arribar a ports, estacions i aeroports de Catalunya", ha informat.
Per la seva banda, el conseller de Territori i Sostenibilitat, Santi Vila, ha celebrada la iniciativa i s'ha mostrat satisfet que la campanya també es faci en català: "S'emmarca dins de la vocació com país de ser un territori d'excel·lència, i això comença per garantir els drets dels ciutadans".
Aquests drets preveuen aspectes com la compensació per cancel·lació de viatges o retards, l'accés a una informació "clara" sobre el preu dels bitllets i la no discriminació en funció de la nacionalitat de l'usuari, entre d'altres.
En aquest sentit, la CE s'ha compromès a fer controls més estrictes per les recarregues en els preus --que no podran ser superiors al 10%--, millorar els drets de cancel·lació, aportar més informació sobre la responsabilitat que assumeixen els diferents agents que participen en la contractació i promoure un únic punt de contacte on acudir si existeix alguna incidència.
També ha recordat l'existència de la Targeta Sanitària Europea (TSE), de la qual ja disposen 190 milions de persones, i que permet als ciutadans de la UE rebre assistència sanitària d'urgència en qualsevol dels estats membre, Islàndia, Liechtenstein, Noruega i Suïssa.
