BARCELONA, 30 maig (EUROPA PRESS) -
El 88% dels espanyols asseguren sofrir estrs quan s'enfronten a la installació o la reparació d'un dispositiu electrnic, segons l'informe impulsat per MediaMarkt Iberia 'Informe Tecno-estrs dels espanyols'.
L'informe assenyala que el 40% se sent bastant o molt atabalat davant una situació d'aquest tipus, i que només el 15% dels homes i el 10% de les dones asseguren no estressar-se davant un problema tecnolgic.
Indica que més de la meitat de la població, sobretot la de més edat, no disposa de les capacitats bsiques per afrontar la transformació digital --cosa que pot provocar que quedi exclosa--, i tres de cada quatre enquestats consideren molt interessant que existeixi un servei d'assessorament integral amb assistncia a domicili.
La situació tecnolgica que genera més estrs és un canvi de mbil, seguit per la primera installació d'un ordinador i de la configuració d'una xarxa wifi, segons l'informe, que assegura que el 36% de les dones demana ajuda per installar un ordinador i que només ho fan el 15% dels homes, diferncia "deguda a una qüestió cultural, no de capacitació".
Ho sosté la psicloga clínica Patricia Castaño, que defineix l'ansietat tecnolgica com una resposta inadaptada als canvis en aquest mbit, i el Chief Services Officer de MediaMarkt Iberia, Alejandro Codina, ha recordat que, després de la seva aliana amb TechBuddy, ofereixen equips tcnics d'ajuda a domicili des de fa un any, durant el qual han superat els 12.000 serveis i un nivell de satisfacció del 60%.
