TERRASSA (BARCELONA), 27 (EUROPA PRESS)
El 65% dels veïns de Terrassa (Barcelona) està satisfet amb els serveis públics municipals, tres dècimes menys que l'any anterior i un punt percentual per sobre de la mitjana espanyola, i el servei millor valorat és el de subministrament d'aigua, amb un índex de satisfacció del 70%.
Són dades del segon Baròmetre de Satisfacció dels Serveis Públics impulsat per l'Observatori de Serveis Urbans (Osur) a través d'una enquesta efectuada per Ipsos a 5.137 persones amb l'objectiu de reflectir l'opinió dels ciutadans sobre els seus serveis
públics als 30 municipis més poblats d'Espanya.
Terrassa se situa en el lloc 12 pel que fa a la valoració dels serveis públics i retrocedeix tres llocs respecte l'any anterior.
El servei d'aigua és el millor valorat, i els aspectes més valorats són la bona gestió operativa (absència de talls, pressió i bon funcionament del comptador) amb un 81% de valoracions positives, seguida del servei de clavegueram (62%) i la factura que emet l'empresa (54%).
La prestació que millor evoluciona en l'últim any és el transport públic, amb un 13% més d'enquestats satisfets, fins a un 64% del total.
En canvi, la prestació que més afecta de manera negativa la seva valoració respecte l'any passat és la recollida d'escombraries, que compta amb un 52% d'insatisfets, alhora que també cau la percepció en
matèria de neteja viària, el nombre dels enquestats descontents creix del 36% l'any 2017 al 52%.
El director general d'Osur, Ramiro Aurín, ha destacat que el subministrament d'aigua segueix sent el servei millor valorat pels ciutadans de Terrassa, encara que el govern municipal planteja per primera vegada en 175 anys prescindir de la concessionària i internalizar el servei.
"Tenint en compte els resultats de l'enquesta, valdria més centrar-se a millorar la neteja viària i la recollida d'escombraries, que ocupen les últimes posicions en l'estima dels enquestats", ha considerat.
