ACN
Tortosa.-Les denúncies de consum han augmentat durant el 2018 un 65% a les Terres de l'Ebre. Mentre que les consultes es van reduir un 9% al territori, les reclamacions van incrementar també un 4,72%. Un cop més el sector de les telecomunicacions i Internet és el que més n'acumula, amb un 35,7%. D'aquestes reclamacions, el 65% es van resoldre per la via de la mediació (56,29%) o de l'arbitratge (8,5%). La directora de l'Agncia Catalana de Consum (ACC), Elsabeth Abad, ha destacat que hi hagi 688 establiments de les Terres de l'Ebre adherits a la Junta Arbitral de Consum, una xifra que representa el 7,93% de tot Catalunya. "Significa que hi ha innovació, confiana i que es valoren les bones prctiques del dia a dia de qualsevol empresa o establiment", ha dit Abad.
