Proporciona als passatgers un assessorament personalitzat i gratuït de l'oferta comercial en diversos idiomes
ACN
El Prat de Llobregat.-Aena ha posat en marxa un servei gratuït de 'personal shopper' per als passatgers que s'ofereix als espais comercials de les terminals T1 i T2 de l'Aeroport de Barcelona-El Prat. Els passatgers podran tenir un assessorament personalitzat en espanyol, català, anglès, xinès, àrab i rus per fer les seves compres d'una forma ràpida, amb recomanacions sobre productes i serveis que poden trobar a la terminal. El 'personal shopper' donarà a conèixer marques, beneficis, promocions, novetats, serveis i localització de l'oferta comercial de l'aeroport. Aquest servei es pot reservar per correu electrònic, per telèfon, i a través de l'aplicació i de la web d'Aena. Els aeroports de Frankfurt i Viena ofereixen iniciatives similars als seus usuaris.
