La companyia va habilitar un bitllet personalitzat a l'abril que inclou el número de mbil i el correu electrnic
ACN
Barcelona.-La Generalitat va demanar a Renfe els contactes estrets de 14 passatgers d'Ave i Llarga Distncia per casos positius de covid-19 des que el passat 20 d'abril la companyia va implantar el bitllet personalitzat, que inclou el telfon i el correu electrnic. Segons Renfe, durant aquest període, han agafat un tren d'alta velocitat o Llarga Distncia 5 milions de persones al conjunt de l'Estat. Una vegada la companyia ha facilitat les dades a les autoritats sanitries són aquestes les que es posen en contacte amb els passatgers que han viatjat amb un positiu. A tot l'Estat, les autoritats sanitries han sollicitat informació sobre els contactes de 144 viatgers (uns 1.500 aproximadament).
Parallelament, Adif va installar l'estiu passat cmeres que controlen que la temperatura corporal dels viatgers d'entrar al tren no superi els 37,5 graus. Els casos detectats també són residuals en aquest cas. Tal com va publicar l'ACN, a Sants no s'ha detectat cap possible cas d'entre 259.000 viatgers mentre que a Madrid-Puerta de Atocha només tres d'entre 440.000. La companyia subratlla que viatjar en ferrocarril és segur i cita un estudi realitzat per l'organisme de seguretat ferroviria del Regne Unit que conclou que el risc de contraure el coronavirus és d'un entre 11.000 viatges, és a dir, menys del 0,01%, i que portant mascareta és d'un per cada 20.000 (0,05%).Renfe, per la seva banda, ha superat recentment la primera auditoria de seguiment Aenor sobre el compliment dels protocols de protecció davant la covid-19 i ha explicat que ha posat en mara un algoritme que evita que passatgers que han comprat el bitllet per separat se s'asseguin a prop.
