Les consultes a l'Agència Catalana del Consum creixen un 14% a Tarragona durant el 2017
ACN
Tarragona.-Endesa és l'empresa amb més reclamacions a les comarques tarragonines en el 2017. Amb tot, les companyies que acostumen a liderar aquest rànquing, bàsicament les de serveis i telefonia, han registrat, totes elles, menys queixes que l'any anterior. És una de les conclusions que recull el balanç de l'Agència Catalana del Consum al Camp de Tarragona, presentat aquest dilluns. El nombre de consultes ateses per l'Agència l'any passat va pujar un 14,37%, amb un total de 4.474 consultes -el que representa prop d'un 10% del global registrat a Catalunya. Amb tot, les reclamacions i les denúncies han tendit a la baixa respecte el 2016. Una dada significativa que es desmarca del conjunt de Catalunya és que a Tarragona han predominat la resolució de conflictes via laudes arbitrals, per sobre de la mediació. Els laudes s'han disparat per sobre del 80%.
