L'espai té una superfície de 3.000 metres quadrats i comptar amb 80 treballadors que donaran servei a 22.000 clients
ACN
Barcelona.-Caixabank ha obert a Barcelona l'oficina bancria més gran d'Europa. L'espai, denominat "all in one" i amb una superfície de 3.000 metres quadrats, oferir atenció per tots els models de negoci financer, tant per a particulars, com per a autnoms i microempreses, i empreses. El nou espai, ubicat a la plaa Francesc Maci, compta amb una plantilla de 80 empleats i disposa d'una cartera de 22.000 clients. L'obertura, per, ha implicat tancar quatre oficines petites del voltant. L'objectiu de la nova sucursal, que disposa també d'una cafeteria, una sala de conferncies i més de trenta despatxos per a reunions privades, és convertir al client en "el protagonista", segons el director general de Caixabank, Juan Antonio Alcaraz.
"Volem que sigui un lloc de reunió, no només per fer transaccions, sinó on els clients puguin venir a passar una bona estona", ha assegurat Maria Alsina, directora territorial de Caixabank a Barcelona, en l'acte de presentació de l'espai. L'oficina obrir les portes al públic aquest dimecres.L'obertura d'aquest espai implicar el tancament de set oficines, aproximadament, situades en un radi d'entre 400 i 500 metres de l'espai de Francesc Maci. "Hem seleccionat un radi d'acció cmode per tal que el client pugui venir i trobi un espai en el qu l'experincia sigui diferencial", ha explicat el director general de l'entitat.L'espai "all in one" a Barcelona és la segona oficina de Caixabank basada en aquest model. L'entitat bancria va obrir el primer espai d'aquestes característiques el passat agost a Valncia, en un local de 2.200 metres quadrats situat en la plaa de l'Ajuntament de la ciutat.Respecte a les noves obertures, l'entitat bancria no té "un projecte concret", si bé esperen tenir dos espais "all in one" més de cara l'any vinent. "Madrid es mereix tenir una d'aquestes oficines", ha afirmat Juan Antonio Alcaraz.El 2013, l'entitat dirigida per Gonzalo Gortázar va crear les oficines 'store', introduint espais més oberts i ampliant l'espai d'atenció al públic, entre d'altres aspectes. Actualment, Caixabank compta amb més de 400 oficines d'aquest tipus a Espanya i preveu arribar a 600, segons contempla en el pla estratgic.
