MADRID, 19 jul. (EUROPA PRESS) -
Facua-Consumidores en Acción ha recordat a tots els afectats per la vaga de tripulants de cabina de Ryanair, convocada per als propers 25 i 26 de juliol, que tenen dret a compensacions d'almenys 250 euros, tret que l'aerolínia es pugui acollir a alguna de les excepcions recollides en el reglament europeu.
Segons assenyala l'organització de consumidors, la normativa exclou aquesta indemnització si la companyia comunica la cancel·lació dels vols amb dues setmanes d'antelació o set dies abans si ofereix un transport alternatiu que permeti als usuaris sortir amb no més de dues hores d'antelació i arribar a la seva destinació amb menys de quatre hores de retard.
La llei també contempla que les aerolínies no hauran de compensar els afectats si, encara que només avisi amb menys de set dies d'antelació, s'ofereix la possibilitat de prendre un altre vol que els permeti sortir amb no més d'una hora d'antelació i puguin arribar a la seva destinació final amb menys de dues hores de retard respecte l'hora d'arribada inicialment prevista en el seu vol original.
Si els vols alternatius oferts per Ryanair als clients afectats per la vaga de la setmana vinent, que repercutirà en el 24% de les operacions de l'aerolínia irlandesa d'aquests dos dies al país, no compleixen amb aquestes condicions, els passatgers podran reclamar diferents compensacions segons els quilòmetres del trajecte.
D'aquesta manera, els afectats podran percebre una compensació de 250 euros per als vols de fins a 1.500 quilòmetres; de 400 euros per als intracomunitaris de més de 1.500 quilòmetres i per tots els altres entre 1.500 i 3.500 quilòmetres; i de 600 euros per a la resta de vols.
INDEMNITZACIONS PER DANYS I PERJUDICIS
Així mateix, amb independència del reglament europeu, Facua també ha recordat que els usuaris, segons la sentència de 13 d'octubre del 2011 del Tribunal de Justícia de la Unió Europeu (TJUE), podran reclamar indemnitzacions pels danys i perjudicis, inclosos els morals, per l'incompliment del contracte de transport aeri que hagin patit.
L'aerolínia, segons una altra sentència del TJUE publicada el passat mes d'abril, no es podrà acollir al concepte de "circumstàncies extraordinàries" per negar-se a pagar les indemnitzacions que se li exigeixin.
Finalment, l'organització de consumidors també ha mostrat preocupació perquè en aquesta vaga se li acabin sumant altres convocatòries, tant per part dels tripulants de cabina com d'altres treballadors, tal com ha passat amb els pilots de l'aerolínia a Irlanda, que tenen convocada per als dies 20 i 24 de juliol, la qual cosa podria incrementar el nombre de viatgers afectats.
