Rafael Ribó insta a definir que és un pobre energètic, acabar amb l'ambigüitat de les factures i fomentar l'estalvi
Barcelona (ACN).-
El Síndic de Greuges, Rafael Ribó, ha lliurat aquest divendres al Parlament de Catalunya el seu informe sobre el dret als subministrament bàsics. Aquest ha constatat que tant el govern català com l'espanyol "han de fer més" en aquesta matèria, sobretot aquest segon. Ribó demana que s'obligui per llei a les companyies energètiques a tractar les persones com a ciutadans amb drets en comptes "de clients". Per fer-ho, aconsella començar per definir què és un "pobre energètic", seguir per exigir que les factures d'aquests serveis siguin més clares i, en darrer lloc, per habilitar mecanismes per denunciar un abús per part d'aquestes empreses.
