BARCELONA, 11 febr. (EUROPA PRESS) -
El Síndic de Greuges, Rafael Ribó, ha lamentat aquest dijous que els errors sistemàtics al serveis de la xarxa de Rodalies vulneren sistemàticament el dret dels consumidors a la mobilitat, cosa "radicalment inadmissible" el 2016, que ha atribuït a un dèficit molt injust d'inversió de milers de milions d'euros que pateix Catalunya des de fa anys.
En declaracions als mitjans al Parlament --on ha presentat l'Informe 2015 davant de la presidenta de l'ens, Carme Forcadell--, Ribó ha qualificat de burla als drets dels ciutadans la situació a Rodalies i ha qüestionat la gestió i l'eficàcia del servei per part dels operadors privats i l'Administració de l'Estat.
"Fa falta tenir una competència global sobre el sistema [de Rodalies] per part del Govern, però si no hi ha inversions el problema serà el mateix", ja que l'origen de les paralitzacions de la xarxa ferroviària a Barcelona i les deficiències de les comunicacions en algunes zones es troba en l'enorme desequilibri de les inversions, i no tant en problemes puntuals com l'incendi d'unes deixalles, ha defensat.
L'informe reflecteix un increment del nombre de queixes rebudes el 2015 pel Síndic --que van superar les 10.000 per primera vegada--, amb una més en l'acceptació de les seves recomanacions --prop del 98%--, així com el manteniment de les problemàtiques sobre temàtiques socials i un creixement de les referents als drets dels consumidors en serveis bàsics (telefonia, electricitat, aigua, gas i transports per exemple).
"FUM NEGRE" DAVANT DE VULNERABILITAT
A la reunió amb Forcadell, Ribó ha recomanat més celeritat i polítiques més decidides per protegir els drets socials de col·lectius vulnerables, davant de situacions d'emergència: "És gairebé d'humor negre dir a una persona sense habitatge que està en llista d'espera", ha deplorat, i ha demanat un registre únic del parc d'habitatges català que facilitaria la cobertura de la demanda.
Ha criticat demores en el pagament de la renda mínima d'inserció, una cobertura que ha rebut queixes els últims anys, i en què Ribó ha detectat "actuacions que no s'ajusten a la bona pràctica administrativa".
Sobre l'accés als subministraments bàsics, el Síndic ha lamentat que l'electricitat, l'aigua i el gas concentren queixes de persones "en situació d'extrema necessitat", a les quals el Parlament ha de garantir l'accés amb la Llei 24/2015, mentre que també ha detectat un notable dèficit d'informació al consumidor en factures d'aquestes empreses.
SALUT I EDUCACIÓ
Ribó ha demanat una aposta ferma per la igualtat d'oportunitats a totes les capes de la població, en àmbits com educació --hi ha igualtat a l'accés però no en les oportunitats--, i salut --amb la reducció de les llistes d'espera--, així com en assistència a la tercera edat.
El Síndic s'ha posicionat favorable al Visc+, sobre el qual ha recordat que va proposar receptes com el "respecte escrupolós de la privacitat de dades", i sempre que impliqui la garantia total que ajudarà a millorar la salut publica.
DRETS DEMOCRÀTICS
També ha recomanat fomentar els drets democràtics: "Hem detectat grans llacunes a l'exercici del dret a vot", ha afirmat, i ha qualificat d'acudit que alguns rebin el febrer les paperetes per a les votacions del 20D.
En aquest sentit, ha manifestat la seva posició "ferma a favor" que els criteris de cobertura de les eleccions estiguin a càrrec dels professionals i ha afegit que, si han d'haver-hi blocs electorals, haurien d'aplicar-se tant a mitjans públics com privats, ja que des del 2011 els mitjans privats també estan sotmesos al mateix règim, ha recordat.
