Publicat 15/01/2016 15:55

El Síndic de Greuges alerta de l'augment de queixes sobre consum el 2015

El Síndic Rafael Ribó, con los adjuntos J.Saura y M.J.Larios
EUROPA PRESS

Critica el pagament del projecte Castor, que suposarà un total de 600 euros per a cada consumidor de gas

BARCELONA, 15 gen. (EUROPA PRESS) -

El Síndic de Greuges de Catalunya, Rafael Ribó, ha alertat aquest divendres que més del 30% de les queixes i actuacions d'ofici iniciades el 2015 corresponen a temes propis de les polítiques socials, un percentatge semblant al de l'any passat, i ha destacat l'increment de les queixes sobre consum, de gairebé el 25% --respecte del 19% del 2014--, segons recull un avanç de l'Informe 2015.

La institució ha iniciat 23.130 actuacions el 2015 --entre queixes, actuacions d'ofici i consultes--, ha vist incrementar les queixes un 9,9% respecte a l'any passat, i ha superat les 10.000 per primera vegada, ha explicat Ribó en roda de premsa de presentació de l'informe, que portarà al Parlament a començament de febrer, amb propostes sobre polítiques públiques.

Ribó --que ha contactat amb el nou president de la Generalitat, Carles Puigdemont, per demanar-li una reunió--, ha atribuït l'augment d'actuacions sobre afers socials i de consum a una sensibilització més gran de la ciutadania sobre els seus drets, però també a la preocupació sobre la "transferència" de drets públics a mans privades --per exemple en la telefonia i l'energia--, que ha criticat.

"Anem adquirint més cultura democràtica", ha afirmat Ribó, sobre el fet que l'àrea de consum ha superat per primera vegada àmbits tradicionals de la institució com el procediment administratiu i les polítiques territorials, que representen respectivament el 17,4% i el 15% de les seves actuacions.

MÉS COL·LABORACIÓ

Les actuacions tramitades el 2015 --iniciades aquest any o en anteriors-- han arribat a les 29.808, i ha destacat que la institució ha doblat l'activitat durant els últims deu anys, amb una mitjana de temps de tramitació que han aconseguit rebaixar fins a 132,6 dies, respecte dels 169,9 dies de mitjana el 2010.

El descens de les queixes sobre procediment administratiu significa, per a Ribó, que hi ha "més cura des de les administracions en el tracte a les persones", mentre que ha assegurat que els catalans poden estar orgullosos del clima de convivència lingüística que hi ha a Catalunya: les queixes sobre cultura i llengua han representat només el 0,47% del total.

Sobre el 2015, un any que ha qualificat de molt divers, també ha destacat l'exigència sobre el dret de vot de la ciutadania, que ha fet arribar les seves queixes "amb més força que mai", sobre assumptes com el dret a votar i el vot per correu, fet que ha recordat que incumbeix al Govern espanyol.

També ha destacat la creixent col·laboració de les administracions i les empreses, que han acceptat el 98,4% de les recomanacions que els ha fet arribar el síndic aquest any: el 69% s'han resolt just en iniciar la intervenció, mentre que el 29,5% ha complert la resolució que ha aportat i només l'1,4% l'ha complert parcialment.

EL CASTOR, "UNA BARBABARITAT"

Ha recordat que, de la mateixa forma que el 2008 van advertir que hi havia puntes de perill en temes socials --i que tot i que van ser titllades d'alarmistes, ara és evident--, traslladaran al Parlament un toc d'atenció sobre agressions al territori, que relacionen amb la recuperació econòmica --com permisos per construir en territori protegit--, i ha avisat que a vegades no són il·legalitats sinó arranjaments.

Ribó ha deplorat que suposa una "barbaritat" que els consumidors hagin de pagar 4.700 milions d'euros pel projecte Castor, a partir d'un Reial decret llei que ha qualificat com a radicalment injust, per la qual cosa demanaran al Parlament que actuï davant del començament imminent del cobrament.

"Cada consumidor de gas pagarà 600 euros, al llarg dels anys", a través de les factures, cosa que afectarà també les persones que no siguin consumidores, ja que els repercutiran la despesa de gas per part de l'administració, ha afirmat en declaracions a Europa Press.

El Síndic va elaborar el 2014 un informe sobre el projecte Castor, al costat d'entitats, col·legis professionals i la Plataforma de les Terres del Sénia (Tarragona i Castelló), que va presentar davant del Parlament català i davant de la Comissió Europea, ara en mans de la defensora del poble europeu i en espera d'arribar als tribunals europeus si s'autoritza.




www.aldia.cat és el portal d'actualitat i notícies de l'Agència Europa Press en català.
© 2024 Europa Press. És prohibit de distribuir i difondre tots o part dels continguts d'aquesta pàgina web sense consentiment previ i exprés