Alerten que els conflictes econòmics afecten l'autoestima i les relacions
BARCELONA, 1 Febr. (EUROPA PRESS) -
El Telèfon de l'Esperança ha atès el 2015 un total de 21.714 trucades i els temes de salut mental han superat per primera vegada el 50% de les demandes, ha explicat la presidenta de la Fundació Ajuda i Esperança --el patronat que gestiona l'ONG--, Maria Rosa Buxarrais.
La línia telefònica, que ofereix una escolta activa anònima a persones que ho necessitin, ha mantingut aquest any una activitat semblant a la del 2014 --quan va rebre 21.800 trucades--, però ha patit baixes de voluntaris, perquè s'han fet grans i han deixat l'activitat, passant de 185 a 170, ha destacat la presidenta.
"El Telèfon és com un termòmetre social" i el que augmenta al carrer es veu després reflectit en les trucades, ha valorat en declaracions a Europa Press, i ha afegit que la majoria de trucades són de dones de més de 60 anys.
PROTOCOL RISC DE SUÏCIDI
Davant de l'augment en els últims tres anys de les temàtiques de problemes psicològics --representaven el 45% el 2014--, l'entitat va posar en marxa el 2105 un protocol davant de risc de suïcidi, en col·laboració i en contacte amb l'Ajuntament de Barcelona i els Mossos d'Esquadra, que ha permès un abordatge "més eficaç" dels casos, i per al qual han donat una formació específica al voluntariat.
"A vegades els psiquiatres diuen als pacients que ens truquin, per contenció", en tractar-se de persones a les quals no poden visitar contínuament, però són casos com depressions, conductes suïcides i malalties com l'esquizofrènia que troben una sortida en l'escolta activa del Telèfon, que complementa la teràpia, ha valorat.
Amb intenció de poder seguir amb l'activitat, el Telèfon ha llançat una petició de voluntaris i aportacions econòmiques --que han disminuït durant la crisi-- i han iniciat una campanya de captació en associacions socials, parròquies i centres educatius.
L'IMPACTE DELS PROBLEMES ECONÒMICS
La segona tipologia de trucades --segons quantitat-- són les relacionades amb temes de soledat, pèrdua d'un ésser estimat i conflictes emocionals, al voltant d'un 20%, mentre que el tercer grup és el de crisis en relacions personals, com conflictes de parella, paternofilials i de violència familiar.
La presidenta ha reconegut que sovint reben trucades per conflictes socials i, després d'una estona parlant, surten a relluir problemes econòmics que hi havia darrere, que han originat o agreujat la situació.
Davant de l'emergència social actual i la cronificació de la pobresa --sobre la qual entitats socials han alertat durant els últims mesos--, Buxarrais ha avisat que els conflictes econòmics tenen "un impacte en l'autoestima i les relacions de les persones" i afecten l'entorn familiar, la feina i les amistats.
Durant el 2015, la fundació ha vist com es consolidava el seu treball de formació a joves: ha crescut la demanda dels seus tallers, creats fa tres anys per a estudiants d'ESO i Batxillerat, als quals ofereixen eines que els permetran prevenir en el futur problemes per falta de comunicació.
Per acostar-se al col·lectiu, preparen una aplicació mòbil que llançaran en els pròxims mesos, i que fomentarà valors com l'esperança, l'optimisme i la valentia.
