BARCELONA, 9 oct. (EUROPA PRESS) -
El conseller de Territori i Sostenibilitat de la Generalitat, Santi Vila, ha demanat aquest divendres a Renfe "corregir amb urgència" l'atenció als usuaris catalans quan hi ha avaries, sigui quina sigui la causa, a la xarxa ferroviària catalana.
En una entrevista de TV3 recollida per Europa Press, ha insistit que s'han de protegir i mantenir bé les vies, així com tenir mecanismes que evitin la paralització del servei en cas d'incidència, i que "si tot falla, els ciutadans no poden estar desatesos".
"Això es fa francament malament i és decebedor" a Rodalies i puntualment a l'AVE, ha sostingut, pel que ha instat Renfe a tractar el ciutadà com un client, que paga el seu bitllet i té dret a la mobilitat, ha argumentat.
"A Catalunya no tenen credibilitat pel que passa diàriament a Rodalies. Fan la feina lentament i malament", ha lamentat, perquè quan hi ha una incidència no hi ha ningú que es preocupi d'explicar-l'hi als usuaris, ha exposat.
ATURAMENT "INADMISSIBLE"
Respecte al tall a la fibra òptica de l'AVE que va paralitzar el servei el matí d'aquest dijous a Catalunya, ha indicat que "tot fa pensar que la hipòtesi del sabotatge és molt plausible".
Amb tot, ha afegit que la investigació no està tancada i no es pot concloure encara la causa que ha generat aquest "gran i inadmissible col·lapse".
Ha augurat que la fase de dirimir responsabilitats ha de concloure a les pròximes hores, i ha assegurat que, si es confirma el sabotatge, "és evident que la llei ha de caure amb tota la força contra aquests comportaments delictius que han perjudicat milers de ciutadans".
De totes maneres, ha retret: "No pot ser que una línia que ha costat una inversió multimilionària, que tecnològicament presumim que és molt avançada, pugui patir una crisi d'aquestes característiques per un fet tan puntual".
Ha criticat que no es disposi dels mecanismes "de redundància o, en definitiva, que fan possible que una crisi d'aquesta magnitud es gestioni" i el servei no s'interrompi.
"No es pot permetre, el sistema ha de tenir els seus mecanismes de reacció per remuntar qualsevol mena d'agressió o atac", ha insistit.
