Actualitzat 07/09/2016 10:49

El TJUE avala la venda d'ordinadors amb apps i programes preinstal·lats

Uso de dispositivos en verano
ASUS

BRUSSEL·LES, 7 set. (EUROPA PRESS) -

El Tribunal de Justícia de la Unió Europea (TJUE) ha avalat aquest dimecres la venda d'ordinadors amb programes preinstal·lats com el sistema de Microsoft Windows Vista i diverses apps, perquè considera que no es tracta d'una pràctica deslleial ni enganyosa.

La sala respon així a una qüestió prejudicial presentada pel Tribunal de Cassació francès pel cas d'un ciutadà que reclama a la companyia Sony una indemnització per la venda d'un ordinador equipat amb els esmentats programes el 2008.

El client no va voler subscriure el contracte de llicència d'usuari final que exigeix l'ordinador en el seu primer ús i va reclamar a Sony la devolució de l'import corresponent als programes preinstal·lats. La marca va rebutjar aquesta possibilitat, però va oferir anul·lar la venda i restituir el preu de compra en la seva integritat.

L'usuari finalment va acudir als tribunals per denunciar el que va considerar una pràctica deslleial de l'empresa informàtica per obligar a tenir els programes preinstal·lats i no oferir la possibilitat d'adquirir el mateix ordinador sense ells.

També va denunciar que es tractava d'una pràctica comercial "enganyosa", per no informar de manera detallada del preu de cadascun dels programes.

La normativa comunitària prohibeix les pràctiques deslleials que distorsionin el comportament econòmic dels consumidors i que siguin contràries a les exigències de la diligència professional.

En la seva sentència, el TJUE conclou que la comercialització d'un ordinador amb programes preinstal·lats no constitueix "en si mateix" un comportament deslleial ni enganyós, tot i que aclareix que correspondrà al tribunal nacional determinar si en el cas concret no suposa una distorsió.

La cort europea ha apuntat en la seva sentència que els ordinadors equipats amb aquest tipus de programari "respon a les expectatives" d'un segment important dels consumidors, que prefereix aquesta opció a la compra per separat de cada element.

Pel que fa a si es tracta d'una pràctica enganyosa, és a dir, una operació que ometi informació substancial perquè el consumidor prengui una decisió, el TJUE considera que el fet de no detallar el preu individual de cada programa preinstal·lat no impedeix al client elegir amb ple coneixement de causa.




www.aldia.cat és el portal d'actualitat i notícies de l'Agència Europa Press en català.
© 2024 Europa Press. És prohibit de distribuir i difondre tots o part dels continguts d'aquesta pàgina web sense consentiment previ i exprés