Publicat 04/07/2016 11:46

Pastor adverteix a Vueling que incomplir amb els 'slots' i els usuaris "no surt gratis"

Ana Pastor en un acto
EUROPA PRESS

MADRID, 4 jul. (EUROPA PRESS) -

La ministra de Foment en funcions, Ana Pastor, ha advertit a Vueling que els problemes operatius dels últims dies, amb retards i cancel·lacions, "no poden sortir gratis a ningú", i que qualsevol aerolínia que incompleixi amb els 'slots' programats està incomplint la Llei de Seguretat Aèria, a més de la normativa comunitària, per la qual cosa s'enfrontarà a un expedient.

"Tots els usuaris estem coberts per aquestes lleis i qui les incompleix, qualsevol companyia aèria, està vulnerant la llei. A Espanya incomplir amb els ciutadans no surt gratis a ningú", ha afirmat Pastor aquest dilluns en unes declaracions a RNE, recollides per Europa Press, per afegir que s'ha obert un expedient a l'aerolínia per aquesta raó.

Pastor ha explicat que el Ministeri de Foment ha iniciat els tràmits per obrir un expedient a l'aerolínia catalana, que haurà de rescabalar primer tots els usuaris afectats, i atendre en segon lloc la sanció, en el seu cas, que l'instructor de l'esmentat expedient entengui que li correspon.

Gairebé la meitat dels vols de sortida de Vueling des de l'Aeroport de Barcelona-El Prat estan registrant demores de 30 minuts o superiors a causa dels problemes operacionals que pateix la companyia des de fa més d'una setmana.

L'Agència Estatal de Seguretat Aèria (Aesa), dependent del Ministeri de Foment, ha obert un expedient a Vueling, companyia integrada a IAG, per aclarir l'origen dels problemes d'operació dels últims dies.

La Direcció General d'Aviació Civil (Dgac) ha citat aquest dilluns a Madrid al president de l'aerolínia catalana per escoltar les seves explicacions i els seus plans per regular la situació.

Paral·lelament, la Generalitat ha convocat la direcció de Vueling a una reunió d'urgència també aquest dilluns per demanar "un canvi d'actitud" en relació amb la solució dels problemes que estan afectant la seva operativa.

RECOMANA ALS AFECTATS RECLAMAR

Pastor ha enviat un missatge clar a totes les companyies aèries per reiterar que "fastiguejar els usuaris" no surt gratis a Espanya i ha recomanat als usuaris afectats per la companyia Vueling que reclamin a l'aerolínia, "perquè han de ser indemnitzats".

La ministra de Foment en funcions, que ha reiterat que totes les companyies aèries estan sotmeses al dret comunitari a més de a la Llei de Seguretat Aèria espanyola i tenen unes obligacions a complir respecte a retards i cancel·lacions, ha explicat que tan aviat com l'instructor resolgui l'expedient es podrà conèixer si acaba en sanció.

El director comercial de Vueling, David García, ha explicat que la companyia ha reforçat el servei d'atenció al client amb 130 nous treballadors i assegurat que l'arrel del problema està en la vaga de controladors francesos del 28 de juny, que els va obligar a cancel·lar 56 vols, tot i que ho ha atribuït a una "confluència de motius".




www.aldia.cat és el portal d'actualitat i notícies de l'Agència Europa Press en català.
© 2024 Europa Press. És prohibit de distribuir i difondre tots o part dels continguts d'aquesta pàgina web sense consentiment previ i exprés