Va crear aquesta eina fa deu anys davant de les dificultats de convivència
L'HOSPITALET DE LLOBREGAT (BARCELONA), 15 març (EUROPA PRESS) -
El Servei de Mediació Comunitària de l'Hospitalet de Llobregat ha gestionat al llarg dels últims deu anys més de 5.000 conflictes, sobretot entre veïns, i ha aconseguit la resolució del 66% dels casos gestionats.
L'Ajuntament va crear el servei l'any 2006 amb la finalitat de gestionar les dificultats de convivència, com a conseqüència del canvi demogràfic i cultural que va viure la ciutat amb l'arribada d'un gran nombre d'immigrants estrangers.
Al llarg dels seus deu anys d'existència, el Servei de Mediació ha atès de manera directa 10.336 persones i ha gestionat un total de 5.056 conflictes, el 90% de caràcter veïnal i la resta de diferents tipus com familiars, escolars, a l'espai públic, en espais de culte i en establiments.
En una roda de premsa amb motiu del desè aniversari del servei, l'alcaldessa de l'Hospitalet, Núria Marín, ha explicat que "més del 80% dels usuaris valoren positivament aquest servei, que ha aconseguit la resolució del 66% dels casos".
Segons Marín, en una ciutat com l'Hospitalet, amb 250.000 habitants i 12 quilòmetres quadrats de superfície, un servei de mediació és "essencial" per corregir accions que estan provocant problemes de convivència.
El Servei de Mediació Comunitària de l'Hospitalet té set tècnics i la majoria de casos que tracta li són derivats per l'Oficina de Gestió d'Incidències i després d'una actuació policial.
Entre altres actuacions, l'alcaldessa ha destacat el paper del servei de mediació per resoldre els conflictes de convivència viscuts a la plaça Espanyola i a la plaça de la Llibertat, on ha hagut d'harmonitzar interessos contraposats com els dels comerciants, els veïns i els joves.
